Termeni și condiții

Document-cadru redactat conform legislației RO (OUG 34/2014, Legea 365/2002, OUG 140/2021).

1. Vânzătorul

Magazinul online rosigilat.ro este operat de Sirius Crewing SRL. Date de identificare: CUI RO42025566, nr. Registrul Comerțului J13/3988/2019, sediu social Str. Târgului nr. 9-11, Lazu, jud. Constanța, 907016. Contact: suport@rosigilat.ro.

2. Obiectul

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului și vânzarea de produse resigilate(returnate de clienți în perioada legală, testate tehnic și reclasificate de noi), comercializate cu garanție. Prin plasarea unei comenzi, accepți acești termeni.

3. Produse și prețuri

• Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA.
• Fiecare produs este clasificat transparent (grad A, B sau C), cu starea documentată.
• Ne rezervăm dreptul de a corecta erori evidente de preț; te informăm înainte de a procesa comanda afectată.
• Produsele fiind unicate (stoc limitat), disponibilitatea se confirmă la plasarea comenzii.

4. Comanda

Comanda se plasează online și se consideră fermă după confirmarea ei de către noi (prin email). Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de indisponibilitate, eroare de preț sau suspiciune de fraudă, cu returnarea integrală a oricăror sume încasate.

5. Plata

Acceptăm plata la livrare (ramburs), cash sau card la curier, și, atunci când este activă, plata online cu cardul printr-un procesator autorizat (datele cardului sunt procesate direct de procesator și nu ajung pe serverele noastre).

6. Livrarea

Livrăm prin curier în câteva zile lucrătoare, în limita stocului. Costul livrării depinde de metoda aleasă (easybox sau la adresă) și se afișează clar în coș și la finalizarea comenzii, înainte de plasare. Pentru plata ramburs se percepe o taxă de ramburs, afișată distinct la finalizarea comenzii.

7. Retur și garanție

Ai drept de retur în 14 zile (OUG 34/2014) și garanție de 12 luni. Detalii complete în Politica de retur și garanție.

7.1. Conformitatea produselor resigilate

Produsele comercializate pe rosigilat.ro sunt produse resigilate, adică bunuri folosite. Pentru acestea, termenul de conformitate este de 12 luni de la livrare, în locul termenului de 24 de luni aplicabil produselor noi, conform OUG 140/2021. Plasând comanda, confirmi că ai fost informat expres despre această condiție și că o accepți.

8. Răspundere și forță majoră

Depunem eforturi pentru acuratețea informațiilor, dar nu garantăm absența erorilor de afișare. Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente de forță majoră.

9. Date personale

Prelucrarea datelor tale este descrisă în Politica de confidențialitate (GDPR).

10. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează amiabil sau, în lipsă, de instanțele competente din România. Te poți adresa și ANPC ori platformei SOL (soluționarea online a litigiilor).

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la data plasării ei. Versiunea curentă: 2026-07-28. Versiunea pe care ai acceptat-o este consemnată pe comanda ta și apare în emailul de confirmare.